Zdravím pánové,

(bohužel) jsem si koupil ojetý Citroen C4, r.v. 2012, diesel, robot. převodovka, najeto cca 90 tisíc. Mám problém, že při přeřazování se ozývá (přijde mi, že to jde někde od podvozku) divný zvuk. Přemýšlel jsem, jak ho popsat a nejvíce mi to připomíná jako kdyby jste vzali 2 ploché dřevěné desky a s těma o sebe plácli, ale je to více kovové,dutý zvuk. Nejvíce slyšet to je mezi 3 a 4 stupněm, slaběji (musím vypnout rádio) mezi 1-2 a 2-3. Naopak mezi 4-5 a 5-6 to není slyšet vůbec. Nedělá to ihned po nastartování, musím to chvíli zajet, aby se to začlo projevovat, řekněme 10 km. Začlo to dělat po tom, co jsem jel po dálnici stabilně 130 a nejdnou se ozvala rána, která šla někde od levého předního kola, na nic jsem ale nenajel.

"Můj" servisák si s tím moc neví rady, silent blok na motoru to prý není, motor se ani nehne. Byl jsem na přehrání SW převodovky v autorizovaném servisu, ale to nepomohlo (btw., na tachometru nic nepřibylo - po přehrání se to prý musí nechat naučit znovu řadit, jak to udělali bez projetí?). Má někdo šajnu, co by to mohlo být? Jsem z toho celkem zoufalý a obávám se, aby to nebyl samotná převodovka, to bych se prý nedoplatil. Ten "můj" servisák údajně mluvil se známým technikem v Citroenu a ten prý za celou dobu zažil jedinou závadu na tomhle typu převodovky a to prý ještě byla nějaká prkotina.

Někdo nápad, co by to mohlo být? Prý pokud by to byla spojka, dělalo by to především při rozjedu, dvouhmoťák by to zase dělal pořád.

EDIT: ještě jedna věc. Když nastartuju a zařadím tam "A", jde slyšet cvaknutí. To dříve určitě nedělalo. Při zařazení zpátečky to nedělá.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Upravil bych otázku. Může mi někdo doporučit firmu, která mi bude schopna opravit robotizovaný manuál? Fre-Ko prý dělá pouze automaty, s panem Muhrem je katastrofální domluva.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

V jakém autorizáku jsi a v jakém servisu ten tvůj mekánik toho známého? Pokud se ani jedno nevztahuje na C-Car Svoboda v Kralupech nad Vltavou,tak to zkus tam.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Obojí Praha. Ideální by bylo něco v Praze a blízkém okolí, nemám druhé auto.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Tak nic není ideální,ale do Kralup to je z Prahy cca 30 km,já tam jedu zítra z UL. Nevýhoda je,že mají poněkud delší čekací dobu,proč asi? Na vlak tě určitě odvezou,ale třeba ti to udělají na počkání.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Vzdáleností by to ještě šlo. Strach mám z toho, že to je autorizovaný servis. To znamená žádná snaha něco opravit, vyměnit celou převodovku a nazdar. To fakt ne, to už se mi více vyplatí to shodit ze skály a koupit nové.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Nic ti necpu,ale zrovna tenhle servis má velmi dobrou pověst a jsou velmi vstřícní při řešení problémů.Proč myslíš,že jedu tam,když mám Citroen servis v UL? A nejsem zdaleka sám,kdo tam jezdí zdaleka,ale je to na tobě.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

V pondělí to tam vezu. Tak jsem zvědavý.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Kam,do Kralup? Kurde,to tě vzali nějak rychle,já čekal 14 dní než měli okénko.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Vezl jsem to tam, oprava proběhne až příští týden, mají plno... Návrh na opravu - výměna spojkové sady s ložiskem - předběžná cena vč. DPH celkem 20000,-Kč. Hm, nádhera. Trošku mě znervózňuje, že to vymění a pokud to bude dělat to samé, tak jsem hodil do hajzlu 20 tisíc. Oni si totiž pouze myslí, že to pomůže, záruka 0. To bych teda čekal trochu lepší podmínky v autorizovaném servisu.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Pamatuješ si s kým jsi mluvil?Jinak bych nepodléhal panice(zatím), oni také nemají rentgenové oči a až to rozeberou a zjistí víc,tak se ti určitě ozvou,co a jak.Aspoň předpokládám,že ti něco v tom smyslu řekli. Nedávno tady řešil jeden kolega z Moravy robota na C2 a málem ho kleplo,bo měl auto v servisu měsíc,házelo se podobnými ciframi a výsledek v nedohlednu.Ona to není někdy sranda,přijít na to,kde je problém,to je neomlouvám,jen konstatuji. Se mnou jednali vždy seriózně a nemám si nač stěžovat.Nabídli ti novou nebo repasovanou sadu pro vozidla starší 2 let?

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Řešeno s panem Taitlem, chtějí po mně odsouhlasení výměny. Při diagnostice žádnou závadu nenašli a "je přesvědčený", že tohle zabere. Přijde mi, že to rovnou vymění a děj se vůle boží, to mi úplně košér nepřijde, 20 litrů není málo na takové pokusy. O repasu se zmínil, ale silně mi ho nedoporučil (samozřejmě, z toho by měli menší tržbu, logické). Nevím, jsem z toho takový rozpačitý.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Pan Taitel je přijímací technik,kolik jsi platil za diag?Jestli ti nedoporučil repas,tak asi ví proč. Když je přesvědčený,tak snad ví o čem mluví. Ta cena je odhad,spojková sada snad stojí kolem 10 tis. a práce snad nebude za 10.Podle mě je tam nějaká rezerva,kdyby tam našli ještě něco jiného,tak aby ti nemuseli hned volat.A že chtějí souhlas je logické,případů,kdy zákazník přijde s problémem a po opravě se kroutí jak žížala Maxa je spousty.Pokud chceš mít lepší pocit,tak tam zavolej a chtěj pana Marka,je to šéf baráku.Tak s ním promluv,sděl mu své obavy a uvidíš,co ti řekne.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Dneska ráno jsem to tam dovezl. Svezl se se mnou a řekl mi, že to dají na diagnostiku, jestli není v paměti nějaká chyba a zkusí přehrát SW převodovky a naučit spojku znovu "spojkovat". Odhad ceny do 2500. Odpoledne volal, že přehrání spojky nepomohlo. Při znovuučení záběru spojky mu přišlo, že spojka má zpoždění při řazení a to může být příčina těch zvuků. Únik kapalin tam údajně nikde nenašli, ani žádnou závadu v elektronice, takže s největší pravděpodobností mechanická závada. Zatím jsem nic neplatil, ani mi neřekli dosavadní cenu, skončilo to návrhem výměny spojkové soustavy a hydraulického ložiska s výměnou oleje v převodovce. Cena 20k s DPH komplet (cca 4-5 za spojku, 8-9 za ložisko, práce, olej a nějaké drobnosti).

Nezpochybňuju cenu, akorát mi přijde divné, že ještě před rozebráním mám odsouhlasit výměnu za 20 litrů a vlastně mi ani s jistotou nemůžiu říct, že to zabere. Tohle mě zaráží. Nemám se servisy zkušenosti, takže nevím, jestli to je běžná praxe.

_________________
Citroën C4 2012 1.6 HDi

Běžné je,že když přijedeš do servisu,tak podepisuješ zakázku,kde je nějaký odhad ceny a tím dáváš souhlas k opravě.Tu zakázku na diagnostiku a přehrání softu jsi musel jistě podepsat,jinak bys neměl v ruce žádný doklad,že jsi tam auto nechal.Nu a když to nepomohlo,tak ti volali a dali nějaký návrh,jak to řešit.Stačí jim souhlas po telefonu,abys nemusel znovu do servisu podepsat novou zakázku,to je běžná praxe.Zítra tam zavolej a upřesni si,kolik ti budou za tu diagnostiku a přehrání softu účtovat,když to k ničemu nebylo a uděláš si obrázek hned.Nikomu do hlavy samozřejmě nevidím,ale dost bych se divil,že by ti vyměnili spojku,naúčtovali 20 tis a auto bylo ve stejném stavu,jako jsi ho tam přivezl.Zeptej se zároveň,co bude dál,když to nepomůže,zda zaplatíš balík a auto bude (ne)fungovat jako doposud.Je to jen o komunikaci.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002