Chtěl bych se podělit o zkušenost s Královédvorským prodejcem aut Citroën a jejich servisem.

Měl jsem problém s převodovkou, takový dřivý zvuk. Tak jsem si chtěl nechat převodovku přehrát, nebo jak se tomu říká. Do toho jsem chtěl přehrát sw. v jednotce a nechat si povolit denní svícení a udělat trojblik.
Objednal jsem se, na domluvený termín přijel a předal auto. Nabídli mi kávu a já se posadil v nevytopené místnosti, kde jsem nakonec strávil skoro dvě hodiny čekáním. Když jsem se dočkal, bylo mi sděleno, že převodovku mi neudělali, protože se to dělá "za studena", trojblik prý nenašli a nakonec se povedlo jen přehrání sw. v jednotce a celodenní svícení. S úsměvem mi řekli, že mi tam svítí "SERVIS", prý mám něco s kompresorem anebo měchy. Vyskočila na ně prý chyba, že nejsou načteny výškové polohy. Za to jsem zaplatil cca 700 Kč. O té převodovce, že se to dělá při studeném motoru mi ale při tel. domluvě nic neřekli, mohl jsem si sehnat někoho, kdo by mě vzal domů. No prostě, měl jsem z toho servisu fakt divnej pocit. Po cestě domů na mě ještě vybafla hláška o tom, že nejsou monitorovány tlaky v pneu. Takže jsem se domů dostal dost v rozladěné náladě. Do toho stěhování a i když jsem jim to reklamoval, tak už jsem jim auto nestihl dát. No, možná to bylo dobře. Kdo ví, co by mi ještě podělali.
Auto jsem po přestěhování dal do servisu Citroën v Pardubicích. Výškové polohy nastavili v pohodě, tlaky v pneu taky, (jen spárovali čidla) a po dotazu jak to, že to svítilo, mi řekli, že po přehrání sw. v jednotce se tyto věci musí znova nastavit, povolit atd. Takže na jednu stranu jsem byl rád, že to byla taková maličkost, kde na druhou stranu si říkám, za co jsem teda zaplatil v tom Dvoře Králové. Za svícení a dosrání sw?
K tomu dřivému zvuku z převodovky napíšu jen to, že byly chycené kolečka. Jednotlivě se to koupit nedá a tak museli koupit celou hřídel a samozřejmě i ložiska. Cena prý něco kolem 6 tis za materiál. Auto ještě doma nemám, protože i po odstranění chyby s výškovou polohou mi auto po dvou dnech nadále padá na zadek. Měchy jsou Ok, kompresor zda se taky, takže zkusí kouknout na hadičky a uvidí se.
Tolik moje zkušenost se servisem v Dvoře Králové a se servisem v Pardubicích. Ten můžu doporučit, ale Dvoru se radši vyhněte obloukem.

_________________
Citroen C4 Grand Picasso, Exclusive, 08/2007
2.0HDi 100kW - BMP6,
Spotřeba dlouhodobě za 5.9L/100
Černá barva, Panorama, Xenony, Ambiente

Tak já se servisem ve Dvoře zkušenost nemám,ale s Pardubickým ano.A hodně špatnou.Vždy mě zachraňoval servis v Ústí nad Orlicí.Tam jsou hoši nesmírně ochotní a šikovní.Pardubice jsem proklínal.Neochota,namyšlenost.Jako bych otravoval. Už Citroena nemám,jezdím jen Priusem a jsem rád.Picasso je krásné auto,ale těch problémů co s ním bylo,mi provětralo peněženku docela dost.

_________________
Citroen C4 Picasso, 1.6HDi,Exclusive 2007,černá metla bývávalo:-)
Toyota Prius 1,8VVT-i 73KW HSD E-CVT

Taky si trochu prileju oleje do ohne. Vsude kam jsem prisel to stalo za ho*no. A proto jsem i vymenu spojky a setrvacniku nakonec udelal sam (samozrejme i hromadu dalsich veci), protoze mi predtim v autorizakach doprasili co se dalo. Je to bohuzel smutny obraz stavu urovne personalu, kde toho opravdu sikovneho a kvalifikovaneho se nedostava a nebo je proste nejde zaplatit.

_________________
C4 Grand Picasso, r. 2017, 2,0BlueHDi 16V 110kw, Selection, 6st manuál
Peugeot 308, r. 2010, 1,6HDI 8V 82kw, 6st manuál
C4 Grand Picasso, r. 2008, 1,6HDI 16V 80kw, Exclusive, 5st manuál

No já když to čtu,tak se mi chce blít. Myslíte že to je jen záležitost Citroen servisů, nebo je to třeba ve vícero autorizovaných značkových servisech? To by mě zajímalo a velice. Člověk si chce koupit citroen, a je jedno jestli novej nebo starší, a pak aby měl strach zajet tam kde si myslí že mu musí nejlíp poradit.?

Ja myslim, ze to je vsude podobne.

_________________
C4 Grand Picasso, r. 2017, 2,0BlueHDi 16V 110kw, Selection, 6st manuál
Peugeot 308, r. 2010, 1,6HDI 8V 82kw, 6st manuál
C4 Grand Picasso, r. 2008, 1,6HDI 16V 80kw, Exclusive, 5st manuál

No servis si vezme 800 na hodinu a mechanik donese domu stovku. Když je někdo šikovnej a baví ho to, tak raději pujde dělat do vlastní garáže.

Tak ony jsou i dobré servisy,ale pohříchu jich je asi menšina. Já,byť jsem z UL,tak jedu raději do Kralup,vstřícné jednání,peníz nijak dramatický a vždycky jsme se zatím na všem domluvili.

_________________
C4 Cactus Rip Curl 1.2 e-THP 2016..už je minulostí
C4 Picasso 1.6 VTI 2010 ....bylo
Xsara Picasso 1.6.16 V 2006
Xsara Picasso 1.6 i 2002

Ahoj.
Přidal bych se k názoru, že na pobočce v Ústí nad Orlicí mají dost velký přehled + jsou fakt ochotní a ví co dělají. Řešil jsem tam pár věcí ohledně mého Vti a fakt super.
Takže bych doporučil.

Jinak jsem z Rožnova pod Radhoštěm a jednou jsem byl v nejbližším Citroenu ve Val. Meziříčí a nedá se to srovnat. Pan technik mě moc nepřesvědčil.
Radši se snažím opravit sám.

_________________
C4 Picasso, 2012, 1.6Hdi 82kw, červená lucifer